prozessDie QUAM Methodik: Ein System – Unendliche Sichten

Die Ausgangssituation in Unternehmen aller Branchen ist sehr ähnlich. Es gibt eine Vielzahl von Empfängern, die entweder ein berechtigtes Interesse oder ein berufsbedingtes Bedürfnis nach Informationen über die Organisation von Unternehmen haben. Kunden haben einen Anspruch auf hochwertige Produkte und Dienstleistungen und wollen sich davon überzeugen, dass das Unternehmen diese nach anerkannten Normen herstellt. Die Mitarbeiter in Unternehmen haben einen Anspruch auf hinreichende Informationen über ihr Arbeitsumfeld aber auch über den Sinn und Zweck ihrer Tätigkeit, eingebunden in die gesamten Unternehmensprozesse.

prozessmodelierung
 

Verknüpfung von Prozessen, Strukturen und Regelwerken

Mit dem methodischen Vorgehen von QUAM kommen Sie an keinen unternehmensrelevanten Informationen vorbei. Mit QUAM beantworten Sie die Frage: Was und wie macht wer, wo, mit welchen Ressourcen, nach welchen Regeln und mit welchem Ziel. Wenn Sie dies an einem Prozess darstellen, können Sie komplette Organisationsstrukturen abbilden. Mit QUAM kann jeder Mitarbeiter an der Visualisierung und Umsetzung der für ihn relevanten Prozesse und Organisationsstrukturen mitwirken.

 

Prozesse und Organisationsdiagramme werden intuitiv in Microsoft Visio modelliert und durch die Verknüpfung mit Personen, Verantwortlichkeiten, Regelwerken, verwendeten IT-Systemen und Formularen zum Leben erweckt. Über verschiedene Sichten können die Einzelteile beliebig zusammengeführt werden. So entsteht eine vollintegrierte Unternehmensdokumentation.

 

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